巡檢服務(wù)是宇視科技為了保障客戶系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，提供的一項(xiàng)預(yù)防性保障服務(wù)。巡檢服務(wù)內(nèi)容包括對(duì)系統(tǒng)中軟硬件運(yùn)行情況巡檢、 工程質(zhì)量規(guī)范檢查、系統(tǒng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份，并提供可行性維護(hù)和優(yōu)化建議的巡檢報(bào)告。宇視科技將根據(jù)客戶需要派技術(shù)專家（或小組）按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)開展巡檢工作， 在巡檢結(jié)束后給出合理的、可實(shí)際操作執(zhí)行的維護(hù)優(yōu)化建議，并說明使用這些建議的原因以及優(yōu)點(diǎn)。

宇視科技根據(jù)客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)重要性、運(yùn)維規(guī)范成熟度、運(yùn)維人員技能成熟度、服務(wù)價(jià)值期望及服務(wù)質(zhì)量管控等需求，
安排技術(shù)專家實(shí)地深入了解客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營、日常維護(hù)、人員培養(yǎng)等方面的現(xiàn)狀，
派駐相關(guān)等級(jí)的工程師現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助客戶進(jìn)行運(yùn)營維護(hù)、升級(jí)優(yōu)化、人員技能提升等技術(shù)保障的服務(wù)。

現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)是指在客戶需要原廠現(xiàn)場(chǎng)支持的情況下，宇視科技安排技術(shù)專家現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶提供的技術(shù)支持保障服務(wù)。
宇視科技將根據(jù)客戶需要派技術(shù)專家（或小組）按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)，實(shí)地了解客戶系統(tǒng)運(yùn)行、
運(yùn)維等方面的情況及遇到的問題，協(xié)助客戶快速、高效地排除故障或給出可行的操作方法和優(yōu)化建議。

宇視科技根據(jù)客戶AI視頻研判業(yè)務(wù)系統(tǒng)重要性、業(yè)務(wù)規(guī)范成熟度、業(yè)務(wù)人員技能成熟度、服務(wù)價(jià)值期望及服務(wù)質(zhì)量管控等需求，
安排實(shí)戰(zhàn)專家實(shí)地深入了解客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營、日常維護(hù)、人員培養(yǎng)等方面的現(xiàn)狀，并根據(jù)客戶的服務(wù)需求，
派駐相關(guān)等級(jí)的實(shí)戰(zhàn)工程師現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助客戶進(jìn)行視算研判、AI算法升級(jí)優(yōu)化、人員技能提升等實(shí)戰(zhàn)技能相關(guān)保障的服務(wù)。