使用賬號(hào)密碼登入RMA系統(tǒng)（nrma.uniview.com）。

第一步：選擇右側(cè)標(biāo)簽中的“設(shè)備報(bào)修”，進(jìn)入故障設(shè)備報(bào)修頁(yè)面。

第二步：點(diǎn)擊窗口中右上角的“新建申請(qǐng)”進(jìn)行設(shè)備報(bào)修。

第三步：在 “故障設(shè)備報(bào)修詳情頁(yè)面”窗口中，填寫貴公司的名稱，客戶聯(lián)系人的姓名、電話、郵箱以及收件人的姓名、電話、收件地址。如果您本次報(bào)修有其他的需求，可以在“報(bào)修備注”中輸入。填寫完畢后點(diǎn)擊“保存”。

第四步：點(diǎn)擊“新增報(bào)修設(shè)備”，在對(duì)話框中的“報(bào)修條碼”中輸入故障設(shè)備的條碼（如例圖二）；輸入您報(bào)修設(shè)備的具體故障，點(diǎn)擊“保存”。最后確認(rèn)信息全部填寫無(wú)誤，點(diǎn)擊“保存”、“提交”，等待維修網(wǎng)點(diǎn)與您聯(lián)系。

第五步：當(dāng)系統(tǒng)分配給您工單號(hào)時(shí)，您可以進(jìn)行勾選并點(diǎn)擊右上方的“打印審核通知單”，再新增的窗口中點(diǎn)擊“打印”按鈕（如例圖二）。

第六步：按照“審核通知單”上的收件信息，將故障設(shè)備與“審核通知單”一同寄出。